پیگیری سفارش

وضعیت هر سفارشی که در بیسکونات ثبت کرده‌اید، از حساب کاربری خودتان قابل پیگیری است.

چطور سفارشم را پیگیری کنم؟

با شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش استفاده کرده‌اید وارد حساب کاربری خود شوید.

از منوی حساب کاربری، وارد بخش «سفارش‌های من» شوید تا فهرست همه سفارش‌های ثبت‌شده را ببینید.

با باز کردن هر سفارش، وضعیت فعلی آن و در صورتی که مرسوله ارسال شده باشد، کد رهگیری آن قابل مشاهده و کپی است.

هر سفارش، بسته به مرحله‌ای که در آن قرار دارد، یکی از این وضعیت‌ها را نشان می‌دهد:

در انتظار پرداخت

ثبت شده

در حال پردازش

ارسال شده

تحویل داده شده

لغو شده

بازگشت وجه شده