راهنمای خرید از بیسکونات
مراحل خرید از جستوجوی محصول تا پیگیری سفارش، بهترتیب و بر اساس فرایند واقعی فروشگاه.
جستوجو و مرور محصولات
با استفاده از جستوجو یا دستهبندیهای محصولات، بدون نیاز به ثبتنام میتوانید محصولات را مرور کنید.
افزودن به سبد خرید
محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید؛ این کار بهصورت مهمان و بدون ورود به حساب کاربری هم امکانپذیر است.
بررسی سبد خرید
در سبد خرید میتوانید تعداد اقلام را تغییر دهید، محصولی را حذف کنید و مجموع مبلغ سفارش را ببینید.
ورود به فرایند تسویهحساب
برای ادامه به مرحله پرداخت، ورود یا ثبتنام در همین مرحله انجام میشود.
ثبت آدرس تحویل
آدرس ارسال را از میان آدرسهای ذخیرهشده انتخاب یا یک آدرس جدید ثبت کنید.
انتخاب روش ارسال
بسته به مقصد، از میان روشهای ارسال موجود—مانند پست پیشتاز، تیپاکس، پیک تهران یا تحویل حضوری—انتخاب کنید.
انتخاب روش پرداخت
پرداخت آنلاین از طریق درگاه زرینپال یا پرداخت در محل، بسته به روشهای فعال، در دسترس است.
ثبت نهایی سفارش
پس از تکمیل پرداخت، سفارش ثبت و تاییدیه آن نمایش داده میشود.
پیگیری سفارش
وضعیت سفارشهای ثبتشده را از بخش سفارشهای من در حساب کاربری میتوانید پیگیری کنید.
سوالات متداول
خیر، مرور محصولات و افزودن به سبد خرید بدون نیاز به عضویت انجام میشود. ورود یا ثبتنام تنها هنگام ورود به فرایند تسویهحساب لازم است.
پس از ورود به حساب کاربری، از بخش «سفارشهای من» میتوانید وضعیت هر سفارش را مشاهده کنید.
بسته به آدرس، روشهایی مانند پست پیشتاز، تیپاکس، پیک تهران یا تحویل حضوری در دسترس است. روشهای قابل انتخاب در مرحله ارسال سفارش نمایش داده میشود.
پرداخت آنلاین از طریق درگاه زرینپال و همچنین پرداخت در محل، بسته به روشهای فعال، پشتیبانی میشود.
از طریق صفحه تماس با ما میتوانید با شماره تماس، ایمیل یا شبکههای اجتماعی بیسکونات در ارتباط باشید.
